La colère des abonnés chez Club internet

 
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AuteurMessage
Laurent
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MessageSujet: Félicitations   Jeu 27 Mar 2008, 15:52

Bonjour à tous

C'est avec grand plaisir que nous accueillons un nouvel administrateur dans notre équipe dont ses compétences Technique et Juridique seront utiles pour nous tous.
Félicitations et bienvenue parmi nous Jenalys
Nous te laissons le soin de te présenter

Laurent
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Laurent
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Jenalys
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MessageSujet: Ma présentation   Jeu 27 Mar 2008, 16:09

Merci Laurent et merci à tous les administrateurs de m'avoir laissé la possibilité d'intégrer l'équipe.

Je travaille au sein de la Société Club Internet depuis plus de 5 ans maintenant.

J'ai commencé à la hotline (niveau 1) et j'ai integré depuis plus de 2ans le Service Qualité Consommateurs.
Je suis en charge du reglement des litiges avec les associations de consommateurs, les protections juridiques, les avocats etc...
Mais aussi les éventuelles assignations au tribunal.

Je tenterais autant que faire se peut de répondre à vos interrogations et de vous aider à résoudre vos litiges avec Club Internet.

Merci encore de votre confiance.
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Ragalpha
Administrateur


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MessageSujet: Re: Félicitations   Jeu 27 Mar 2008, 21:07

Ah, si j'avais eu un tel interlocuteur chez Ci je serai sûrement resté... mais hélas... Wink

Bienvenue encore, donc. Smile
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6/10 sur 422m, 8/10 sur 1523m
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[Estimation] Débit descendant ADSL : 8075 kbps (1009 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 23338 kbps (2917 ko/s)
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Terrassous66
Administrateur


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MessageSujet: Re: Félicitations   Jeu 27 Mar 2008, 22:15

Félicitations et bienvenue à toi JENALYS. cheers
@ bientôt sur les ondes
Manu
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melvin18



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MessageSujet: Re: Félicitations   Lun 31 Mar 2008, 18:11

Bonjour à tous et bienvenue Jenalys Very Happy Chouette aussi "L'wassingue ed' abonnés" lol! Bonne fin de journée !!

Melvin18 qui fait toujours son petit tour dans le forum Cool
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kroast



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MessageSujet: Re: Félicitations   Lun 14 Avr 2008, 18:23

donc, si je comprends bien, ce forum appartient à club-internet !
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Jenalys
Administrateur


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MessageSujet: Re: Félicitations   Lun 14 Avr 2008, 18:47

kroast a écrit:
donc, si je comprends bien, ce forum appartient à club-internet !


Non pas du tout, ce forum est totalement indépendant de Club Internet. Il a été crée par des abonnés mécontents de CI. Ils ont souhaité partager leur connaissances techniques et juridiques afin de régler les litiges d'autres abonnés mécontents comme eux.

De mon coté, j'essaie simplement d'apporter mes connaissances sur ce forum. Rolling Eyes
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Ragalpha
Administrateur


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MessageSujet: Re: Félicitations   Jeu 17 Avr 2008, 13:18

Des fois j'ai du mal à comprendre certaines réactions. Je veux dire qu'on arrive à avoir une personne de CI qui prend sur elle de compenser certains manquements du FAI en participant à ce forum... et on nous le reproche?

Je pense qu'on a suffisamment démontré notre indépendance d'esprit et d'action pour ne pas avoir à recevoir ce genre de remarques.
Mes deux balles...
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Jenalys
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MessageSujet: Re: Félicitations   Jeu 17 Avr 2008, 13:27

Ragalpha a écrit:
Des fois j'ai du mal à comprendre certaines réactions. Je veux dire qu'on arrive à avoir une personne de CI qui prend sur elle de compenser certains manquements du FAI en participant à ce forum... et on nous le reproche?

Je pense qu'on a suffisamment démontré notre indépendance d'esprit et d'action pour ne pas avoir à recevoir ce genre de remarques.
Mes deux balles...


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kroast



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MessageSujet: Re: Félicitations   Ven 18 Avr 2008, 19:11

Jenalys a écrit:
kroast a écrit:
donc, si je comprends bien, ce forum appartient à club-internet !

De mon coté, j'essaie simplement d'apporter mes connaissances sur ce forum. Rolling Eyes


merci alors pour tous ceux qui auront besoin de tes services. mais ta présentation exaustive peut prêter à confusion concernant la liberté d'expression sur ce forum et mon post plus haut (qui n'a pas été effacé - merci-) n'est que le reflet de mon questionnement et non une reflexion en l'air.

Ragalpha, je n'ai en aucun cas été désagréable mais il faut comprendre ma position : comment peut-on être juge et partie avec sur ce forum quelqu'un d'employé par CI ...mes trois balles...
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Ragalpha
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MessageSujet: Re: Félicitations   Sam 19 Avr 2008, 10:21

Peut-être que le fait de se porter volontaire pour aider, donne un a priori positif vis à vis de Jenalys, pas le contraire... Wink
Au vu la formulation de ton post, on pouvait croire à une forme de critique. Tant mieux si ça n'en est pas une.
Tu sais que quand il faut avoir la dent dure vis à vis de CI, nous ne nous privons pas, n'est-ce pas?
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Jenalys
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MessageSujet: Re: Félicitations   Sam 19 Avr 2008, 15:49

Kroast,

Je ne peux que comprendre vos inquietudes quant à la "liberté d'expression" que vous souhaitez voir conserver sur ce forum. I love you

Je ne suis là qu'à titre consultatif, si je peux vous donner mon avis ou pourquoi pas vous être utile pour régler un litige que vous avez CI....

J'ai un pied dedans, j'aurais de ce fait, plus facilement les réponses à vos eventuelles questions...
Ne croyez-vous pas celà utile d'avoir quelqu'un "du milieu" à vos cotés Question

Jenalys
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